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我司发出的产品均有独立的精美包装,在原包装基础上还增加外包装,增强了抗压能力,尽管我们做出最好的防护措施,但是还是无法100%避免长途运输中发生的问题,如:刮花、碰伤、挤压等等。
本司产品都有基本量的库存,但由于本司车模、遥控车模、遥控飞机等都是热销产品,同时出口、内销订单也比较多,所以不排除有些下单后没货的可能性,因此发货期在两到三天是正常的,我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货,部分没货的三天内配好货,敬请谅解!如是要大量下单的,货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。
本司全国范围默认快递为中通,送达不到地区可发其他快递,如需其他快递请联系客服。
缺货问题的解决办法:一般我们会联系收货人,告知缺货原因,征得收货人的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到收货人,那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。
请买家本人在签收包裹时,当面核对无误后签名。如发现:数量不符,货物损坏,请立即原样封好拒签,当着快递员的面第一时间联系店主,经本人确认后可退回。一旦签收,本店概不负任何责任,敬请注意!!!他人签收后出现的问题也一样,因此请一定要本人签收!
无理由退货:本司提供15天无理由退换服务,如遇要求退换货情况,客户必须保证货物包装完好,未经使用,产品无损坏,不影响商品的二次销售。(如退回货物不符合标准,本站将收取20%元手续费),无理由退换货运费由买家承担。
主观缺陷:我司产品都是物美价廉,物超所值,有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一样等等问题,但这些均不属于质量问题,不管什么产品都没有十全十美,太挑剔的买家请绕道,我们的图片均为实物拍摄,所有尺寸都是手工测量,1-2CM误差为正常。
退换货:退货条件--—产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失,我们将予以退换货处理,但由此产生的运费由买家承担(多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决,卖玩具要会修玩具哦)。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货哦!
产品质量:所发产品我司均会通过产中、产后、发出前等多次检查,完全合格才发货,但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失。
图片与实物:产品图片100%均为实物拍摄,可以真实的反映产品本身的实际,但因光线,拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等,请以实际为准。
其他:虽然我们做的都是精品玩具,但是对于完美主义者或者对产品要求严格者请华丽转身优雅绕道。
运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,我们给您预估的运输时间,仅供参考,不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
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