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【关于产品】
1、关于产品 本店利润空间很小,靠的是销量,所以谢一切形式的议价,相关优惠会在网站中说明。本店因供货量大,出现缺货的情况是很正常的,如果您购买的货品有缺货,三款之内我们不另行通知,如果大量缺货,我们会第一时间通知您。缺货的产品均作退款处理。
2、关于质量 发货前都会有专门的部门装箱,应无质量问题,但无法做到百分百,如产品确实存在本身的问题,请在收到的48小时内及时联系我们,一定为您妥善解决,
3、尺寸问题:每件商品都有量取详细尺寸,每个人量法不同,1C M左右误差属正常。要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家,那很抱歉,不接受以此为理由的退货
4、关于色差 色差是任何一个网络卖家无法避免的问题,色差产生原因很多,如不同相机,不同显示器,不同光线和环境,色差无处不在,毕竟机器不是人的眼睛,我们会尽量减少实物和图片的色差,色差不能做为中,差评或者退换货的理由。如对产品颜色特别介意的朋友请谨慎考虑后再拍。
5、关于产品退换问题 1.退货前请先与客服沟通,说明详细情况,以便跟踪您的退货获得及时处理。 2.问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写) 3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。 4.对于运输中损坏的商品,须在收货后24小时内提出,并与本公司售后客服联系登记,余期则默认为本次货物完好无损。 5.以下条件不能享受退换: 退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资 料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存。
6.售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时, 良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,请遵循公司以上制度办理,以免影响售后服务质量。
【退货及售后服务】
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2、请客户下单后,及时察看本站通知或联系本站售后人员获取单号,并关注该单号,如有遇问题,请积极主动联系快递公司和本站工作人员进行解决。由于快递原因造成的延误,本站不承担责任。我们会尽量与快递公司协商帮助处理问题。
3、如遇要求退换货情况,客户必须保证货物包装完好,未经使用,产品无损坏,不影响商品的二次销售。(如退回货物不符合标准,本站将收取20%元手续费),退换货运费由买家承担。
4、我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查,确保产品质量100%没有问题后才会出货,但因各种不确定因素,我司只可保证到货后97%-98%的产品质量无问题,2%-3%属免责范围。我司发出去的货物,请客户先验货,后签收。
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