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友情提示:请广大客户在接收货物时,仔细检查箱体有无严重开裂及拆封。如有箱体严重破损,请及时与我司联系!
Q:收到的货压坏了怎么办?
A:货物长途运输难免出现挤压碰撞等情况出现.如有个别商品在运输中挤压损坏可以按质量问题处理(下条)如收货时发现货物包装箱子严重变形、开裂请 联系我们,问题严重请勿签收(签收后概不负责)。
Q:收到的货有质量问题怎么办?
A:产品出厂之前厂家已做过检验,合格率98%以上。因为长途运输的颠簸有些电子产品可能会因为线路等原因出现不能使用等现像,这类产品我们可以给予调换。运费需客户自理,客户可积攒坏货多一点之后一起返回调换,节省运费。客户在销售中发现有问题的商品无需每个都通知客服,只需在退货的清单上注明原因即可。(不能接受、感觉麻烦、零买自用的顾客请绕行)
Q:多少起批发?
A:每款5盒以上或者总额满5000元起混批。如果订货总金额较多,个别单价高的产品数量可以少定,不支持一种产品一只的订货。
Q:批发价是多少,价格可以优惠点吗?
A:我们的网站标注的价格就是批发价.小量混批谢绝议价!
Q:订货后多久可以发货
A:因为我们有时候订单较多加上配货繁琐等因素,当日15点之前付款的订单当日可发。15点以后的订单视当天排单情况来定,最迟次日可以发货。(因每天接订单情况不同,并非15点之后订货当日就不能发货,也并非15点之前订货当日就可以发货,详情请咨询值班客服。)
Q:我在退回有质量问题的产品时要怎么做?
A:本店不接受非质量问题的退货要求,退回的坏货在下次订货时换成新货一起发回。在退货前通知客服有退货退回,退货箱内请随行一份退货清单,注明货名、数量、退货原因等。
Q:收到的货和订单有差异或缺少怎么办?
A:请根据随货同行的出库明细单核对数量,若遇订单内有少量商品缺货我们可能会调换成其他等值产品(另行通知),这些我们都会在清单上面详细注明。清单内注明缺货(未调换的)请联系客服申请退款。清单内未注明缺货或调换,实际收到的货物与订单不符的请联系客服核实处理。
声明:一切调货、换货、等其他原因产生的运费由客户自理
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