willy-w862a fish head knife sharp slicing knife household knives kitchen dedicated for chefs chopper knife cleaver_义乌市圣励日用百货有限公司

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不锈钢的清洗及保养

1.请勿用醋酸及腐蚀性溶剂清洗；

2.使用后，注意清洗干净，然后放于阴凉处晾干；

3.产品第一次使用时，请用清洁剂清洗干净，并擦干；

4.不锈钢器皿高温受热后，勿直接用手接触，以免烫伤；

5.不锈钢食用器皿在使用前，须用开水烫洗，进行高温消毒；

6.勿用挥发性溶剂如酒精、钢丝、硬质刷子等物清洁产品；

7.避免打翻、掉落、碰撞及强力冲击，造成不锈钢制品变形，影响美观及使用效果；

8.请勿长时间与酱油、汤等含有盐份的物质（或其他酸碱性物质）接触，以免生锈；

9.勿放于高温旁或置于加热用具直接加热（如放进微波炉、消毒柜等),以免变色、变形；

售后服务

本店产品为现货产品，48小时内发货，定做产品发货时间以与客服沟通时间为准。本店因供货量大，出现缺货的情况是很正常的，如果您购买的货品有缺货，我们会第一时间通知您。缺货的产品均作退款处理。

购物需知

1、关于质量

发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百，若产品确实存在本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决。

2、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，1C M左右误差属正常。要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。

3、关于产品退换问题

1）.退货前请先与客服沟通，说明详细情况，以便跟踪您的退货获得及时处理。

2）.问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)

3）.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。

4）.对于运输中损坏的商品，须在收货后24小时内提出，并与本公司售后客服联系登记，余期则默认为本次货物完好无损。

5）.以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存。

6）.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，请遵循公司以上制度办理，以免影响售后服务质量。

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