本店所有销售的商品均不含税点，详细可咨询客服！ 

备注：新的煤油打火机发货都不含煤油，需自行准备煤油，也可在店铺煤油链接另行下单购买！（煤油打火机需要加油才可打火）

购物须知

 1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？

 所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！

 2：关于发货

 亲付款后一般24小时内就可以发出，慢的话一般是2天左右完成发货的哦，定制款请联系客服，发货时间以客服回复的为准，还请亲谅解的呢,但一定会让亲尽快收到包裹。预售的款式以页面上显示的发货时间为准哦！ 快递查件可以直接在交易订单里跟踪查询。如果查询不到的，可以联系客服帮助查询。江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区5-10天。具体时间按快递的速度。（请注意：打火机属于危险品，部分地区不能发货，定货前请先联系确认。）

 3：关于快递及运费

圆通，韵达，有特殊要求请先与客服联系，并相应补好差价）一般我们都是发快递，如有需要物流的，请及时联系客服，（前提一般需要订货在80公斤以上，我们可以满足客人发物流的要求）我们会尽快安排发货的！快递公司与物流专线并非本店所开，我们是只委托其运输货物，无法控制运输过程中的速度与损坏情况，查收时请特别留意！因为本身产品是批发价，薄利多销的，有些非我们合作的快递可能要多加点运费，得补一下差价，希望大家能理解！（每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的请及时联系客服。）

 4：为什么有些产品不能订购？

 一般不支持网络订购的产品，是我们暂时缺货的产品。需要的话可以联系我们，我们会尽快生产或下单。

 5：主号回复太慢怎么办？

 主号通常询问人数比较多，很多都来不及一一回复，请尽量联系其他空闲的客服，这也是系统目前的缺陷。我们会尽可能第一时间回复，但有时候很忙也希望大家见谅，谢谢大家！

 6：关于退换货问题

 既然是批发，发货数量极大，不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括产品发错，产品质量问题，包装受损，快递压坏，产品有小的瑕疵。网络批发非实体批发，如果你是我们本地客户，换货流程非常简单，只要到我们配货仓库我们确认即可以换，但是寄出去就不同了，因为发回来需要产生运费。我们已经加入买家保障，如果您购买了我们的产品质量有问题（非人为破坏），在15天包换服务期内可以退换货。不过因为我们是做网上批发薄利多销的，考虑到买卖双方的共同利益我们具体操作可以更加灵活一点，请不要讲淘宝是怎么怎么解决，请知道这里是阿里巴巴，这里是做批发的，淘宝一样产品可翻几倍的卖，而我们基本只加几个百分点或者就是成本价卖。我们产品质量上乘，基本上很少有坏的但也不能确保万无一失，因为是批发，我们不可能一一去检查，这点希望大家谅解！

 退换货方案如下：A.假如您只是买一两个自己用的或送礼（非长期合作的采购商）,只要产品出现非人为破坏的质量问题请在15天包换服务期内把产品退回并提供相关的证据和图片，我们负责退换产品途中产生的运费；若是人为破坏的或者已经超过了15天退换期限的，我们无法退换您的产品，也望见谅！

 B.假如您是与我们长期合作的，订单量大产品数量多相应的产品破损的概率也会提高，请把非人为破坏的产品累积到一定数量一起发过来（运费买家您自己承担），再下一次补货中我们会把退换回来的产品给您补上一起寄出，这样可以减少快递进出次数，减少客服因为产品问题的费时，可以大大提高服务效率和发货的速度。你我已经建立长期合作伙伴关系，大家都是生意人也像朋友一样，望谅解，时间就是金钱，这样可以大大提高效率，节约时间和资金成本。

9：关于退换货涉及具体产品的明细

 各位亲爱的买家，如果出现质量问题或者需要换货的时候，请参照以下处理方式：

1.充电打火机非人为破坏的，未使用过的，质量问题的在15天时间内均可退换的；

 2.极个别不好卖的款式15天内可以调换（只限充电打火机），运费买家承担；

 3.煤油打火机不可退机（任何原因，采购时请慎重考虑哦）；

 4.个别停产的款式及注明不退机的款式（包括煤油，气体，火石，烟嘴，水烟壶，均不能退，退回不收）；

 5.试控性一两次进货，短期合作的朋友或期间一定需要退换的朋友，请自付邮费（快递，货运）；

6.带礼盒（彩盒）包装的打火机每个扣两元（各厂家的规定），或者在下一次订货把包装盒钱加上；

 7.所有订做的打火机不退机。

 8.本店所有火折子吹一吹点烟器不可退机（任何原因，采购时请慎重考虑哦）。

关于打火机使用中的注意事项：

 1、 内含加压易燃气体，请远离儿童；

 2、 请勿穿刺或抛玩打火机,切勿抛入火中；

3、 请在通风环境使用，注意易燃物品；
4、 火头方向严禁朝向脸部、皮肤及衣物等可燃性物质，以免发生危险；
5、 点火时请认准出火口的位置，适度按打点火。不同款式的打火机采用不同方式点火：分为直打、侧打、边打；汽油机应快速磨擦砂轮，朗声机用大拇指自右向左快速磨擦滚筒；
6、 使用时，若不小心有烟灰等杂物掉入出火口，应及时用力吹气以除去杂物，否则会引起着火不良；
7、 朗声和汽油打火机，如机盖一打开，气体就开始逃逸。因此，未点火时，请务必盖紧机盖保存；
8、 打火机不适合于照明，请勿持续燃烧超过1分钟，以免高温烫伤皮肤；
9、 请勿长时间将打火机处于高温环境中（摄氏50度/华氏122度），及避免长时间阳光直射，如炉灶周围，室外封闭的无人车厢和后备箱；
10、 由于海拔3000米以上地区的气候对燃烧条件的限制，防风及直冲类打火机的点火性能会受到较大影响。此时建议使用明火类打火机；
11、 台式等工艺品类打火机在使用时，应明确其出火口、按打、进气口、火焰调节器的位以做到正确使用；
12、 应使用合格的丁烷气体，劣质气体可能损坏打火机或减少使用寿命。

关于打火机的一些常识

打火机都经独特的防水功能工艺处理，在使用过程中外壳合盖状态下落水时，捞起后只需将表面水滴擦拭干净，不会影响性能使用；如果在未加油使用前或在外壳未合盖状态下落水，则会导致棉芯、火石被泡湿，必须擦拭干净外壳表面的水滴并吹干晾干机芯，以免影响点火性能的发挥。

 机壳内部有“锈蚀”怎么回事？

 机壳内部有锈蚀是很普遍的，正常的。机壳内部的锈蚀是进行表面处理时残留的化学药剂造成的。因为我们在日常使用中机壳内部是看不见的，并且机芯插在机壳内会有磨擦，所以机壳内部不做“装饰”，这是的正常表现。

调节火焰

1、 使用时，随着产品含气量的减少以及周围环境温度的变化，火焰高度会有一定程度的变化，这是正常现象，您可以适度地对火焰高度进行调整；

 2、 使用时，正常的火焰高度应调控在：

防风及直冲类打火机为1.5－2.5厘米；朗声、汽油及明火类打火机为2.5－4.0厘米；
3、 若需要对火焰高度进行调节时，请用一字螺丝刀对准火焰调节器凹槽；如打火机本身备有调节圈的，可直接用手指调节
往（－）箭头方向即顺时针方向转动，可调低火焰高度；
往（＋）箭头方向即逆时针方向转动，可增加火焰高度。
注意：逆时针旋转，不能在正常的火焰高度基础上超过半圈。否则，有可能损害本产品；
4、 汽油打火机应通过调整点火灯芯的高度来控制火焰高度。火焰高度过高，可用剪刀剪去灯芯少许；如果火焰高度过低，可适当拔出灯芯。

加气方法

 1、 加气时，周围绝对不能有火星或火种，要确保安全。切勿边吸烟边加气；

 2、 应使用合格的丁烷气体，劣质气体可能损坏打火机或减少使用寿命；

3、 普通机型加气时，请倒立打火机，将气体瓶出气口对准并盖住打火机进气口，用力压几次，每次保持2秒钟左右；若气体无法加注，可能是汽箱内留存了多余的空气，此时您可以进行放气，用细小螺丝刀对准进气口急促放气1－2次，再进行加气操作；
4、 朗声机在加气时，请先用一字螺丝刀等工具松开进气口螺钉盖，然后按以上步骤操作。加气结束后，螺钉盖旋平即可，不能太紧；否则会导致机盖盖不密实和机盖声音不清脆，而且还会使气体逃逸。精装型朗声机要用专用气嘴配合加气；
5、 汽油机加油时，应打开头盖，拔出并倒转机芯，掀开外层海绵加入适量汽油，等汽油渗入内层绵后，盖上外层海绵，再套入机壳内；
6、 各类打火机补充燃料后，至少要等待1分钟，使新充入的气体温度调整到室温状态，并且等附在打火机外表的残余气体挥发完全之后才能点火。若此时马上进行点火操作，可能会使打火机外表的残余气体燃着，造成不必要的危险。重新补充气体后，若使用时出现火焰高度过高或过低，属正常现象，可对火焰高度进行适度调节。