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【关于订单】
1、 亲们可以通过QQ,电话,阿里旺旺,在线下单,也可以发送电子邮件或在在线发送Excel等表格下单!
【如何运输】
1、 运输选择:通常情况下将默认圆通快递发货,如果你需要选择其他快递公司的,请与我们沟通商定运费。
2、运输费用:我们产品大约15-20个/KG,一般浙江首重6元,续重1元;其他地区首重10-18元不等,运费根据 各个地区不同有所差异,以平台上的设置为准,同时批发客户量大也可以选择物流,运费更优惠。
【配货/发货时间】
1、 购买任何产品实行的是“款到配货原则”:即客户把款汇到支付宝或指定账户后,我们才开始配货。
2、 一般情况下,我们将在收到你的汇款48小时内(订做除外)发货,如有缺货,会尽快通知买家。如遇节假日特殊情况另行通知,配齐相关货品并交给相关快递配送公司负责配送。
3、 如果在我们收到货款72个小时内仍未发货,您可以要求无条件退款。
【售后服务如何】
在发货前,我们有专人对于商品的数量、质量、包装作全面的检查及核实,杜绝商品出仓前的质量问题发给客户。也可避免收货后给彼此带来不必要的麻烦与不愉快,但我们是批发,发货数量大,难免保证每个产品都不会出现小瑕疵,出现个别产品有质量问题的,如:快递压坏、有小瑕疵,如收到货物时有损坏的产品请先积累起来(累计达到5个)一次性发回来,请用平邮(圆通、中通、韵达等),寄回时请事先通知我们,产品请帮我们包装好,先付运费,我们收到货后把运费补回给您,运费我们承担请放心我们的承诺,诚信是企业的生存之根本。收到货的当天请事先联系我们,把损坏的产品拍成图片发给我们。
【关于退货请注意】
1、 支持七天无理由退换货,七天后不允许退换货,货退到我司检查无误后给予退款,退换货所产生的物流费用由客户承担;
2、 人为损坏的不提供退换,本身质量问题的公司只承担与寄出时相同运 费,超出部分自理;
3、质量问题产品请在产品内用纸条把次品处写说明,否则公司将不退换;
4、 由于所提供任何非本公司铺售出的产品,不予以办理退换货;
5、 信息错误而造成的换货费用需要客户自己承担;
6、 换货产品请在产品内用纸条把要换的货号,尺码,颜色,收货人相关信息写明(如旺旺ID,客户名称);退换申请核实后48小时内未发出退换商品,或未与本店联系做任何联系而直接申请退款的,不予以退换;
备注:所涉及的时间:收到的以客户签收的时间,回来的是以客户发出的快递单时间为准!
【支付方式】
1、 我司提供在线支付、银行汇款两种支付方式。
2、 汇款交易完成后,请务必到“我的订单”页面填写汇款通知或者通过电话、QQ、留言板与我们联系,告知您的详细汇款信息以及订单信息以便我们查收汇款,收到确认信息后会立即为您配货。
3、 我们承诺:若您的商品未能收到,我们将退回所有相关款项
4、 若有任何疑问,请及时与我们联系
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