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塑料花盆厂家定制P02加厚新料多肉盆大口径盆磨砂种植盆托盘
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关于售后服务
塑料花盆属易碎品,物流难免会出现破损、变形等情况,为了保证客户的利益与购买前的后顾之忧,本厂结合实际情况提出解决方法:
1、正常情况下,塑料产品在物流中破损率为3%以内,这在行业中实属正常,因此由客户自行承担所造成的损失。
2、非正常情况下,物流运输中如破损率超过3%以上的,由客户承担3%的损失,剩余部分破损由本厂全部承担。为了保证双方的利益,本厂建议客户退回全部破损产品(不接受图片的形式报损),我们以实际退回数量为基准,计算出双方的承担数量,由本厂承担的部分破损数量以现金的方式返还回客户。(破损退回的运费由客户承担)。
3、长期合作客户,本厂建议阶段性时间内留足数量统一退回,以节省退回运费。退回赔偿原则以第2条为准!
以上方法解释全归本厂所有,客户一旦下单后,售后服务按以上方法执行,望客户给予理解,在此本厂表示感谢!
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