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欣诚跨境向日葵花系列印花马桶地垫四件套浴室防滑地毯套装热卖款
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一、关于发货
在买家付款后72小时内安排发货!
二、关于尺寸
所有尺寸均为人工测量,有1-3cm偏差属于正常范围,实际尺寸以收到商品实物为准。
三、关于色差
商品照片因拍摄光线,显示器的色差偏值及个人对颜色的理解程度不同,实物和图片会有一定程度的色差,此情况实属难免,最终颜色以收到
商品实物为主。
四、关于快递
本店默认发国通快递,大货一律走物流。
五、其他问题解释
Q:你们的产品支持定制吗?
A:我们所有产品均为厂家直销,支持礼品公司、外贸公司、淘宝天猫等客户来样定制,定制详情请联系在线客服
Q:客服一直没有回复怎么办?
A:如果客服没有及时回复您的相关问题,请您耐心等待或者直接拔打18657906788/0579-85601526客服热线,我们将竭诚为您服务
Q:上架商品是否有货?如果没货怎么办?
A:我们所有产品都是现货销售,页面显示可拍的宝贝都是有货的,请您放心购买。由于商品种类较多,每天销量较大未能及时下架
造成的缺货情况,请您谅解,我们会通过电话或者旺旺与您取得联系并处理。
Q:我们已经付款,什么时候发货,要多久可以收到货?
A:由于每天发货量比较大,我们会在您付款成功后24-28小时内按付款顺序发货,运送时间会因为距离、天气以及不确定因素影响。
Q:如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办?
A:如果收到货后货品有缺货或质量问题,请在三天内及时联系售后客服,有质量问题的,请您收到货后及时拍下图片并发给客服。
Q:我收到货了,不过不是很喜欢,是否可以退换?
A:如果您对产品不满意、不喜欢,在没有使用过,不影响二次销售的情况下,菌可以退换,运费自理。
以下情况不退换:
1.退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
2.未经授权擅自修理或改装;
3.未按正常方法使用或贮存;
4.超出售后服务期限的商品;
5.对于我们公司已经下架的产品恕不退换。
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