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物流说明:发货分2种,一种是发物流(需自己去货运站提货),一种是发快递(一般都送上门),系统显示的是快递费用,默认发快递。量大不要被快递运费吓倒需要修改,请联系客服修改。东西比较贵重,所以走快递会比较贵。关于物流:需去货运站自提的物流比较实惠。500元以内的货物,物流运费大约在30元左右一件货(个别偏远地区和县城镇除外)。如有指定物流请旺旺联系客服备注,无指定物流的,我们会给您安排直达专线物流,(我们会尽量选择离您最近的物点但不保证一定是离你最近那个取货点,全国物流市场那么大,还请理解)。因专线物流价格低廉,网上都是查不到跟踪记录的,货物一般发出后3-7天内(偏远地区12天左右)就可以到达。由于各家物流收费不标准,物流方面的事宜我们的经验只做参考,不承担因物流原因产生的种种“意外”!
【买家须知】
以下情况均不属质量问题,拍前请细看,如要求完美无法接受以下情况的客户们请慎拍,以免产生不必要的纠纷而影响您愉快的购物心情以及在本店的购物体验。
1、产品的纹路、纹理、颜色、关泽度不同为正常现象每一件产品都无法完全一致。因材质、雕刻工艺的不同都会影响到宝贝的大小和重量。如无特别说明产品是实心产品的均为空心,具体请以收到的实物为准。
2、镀铜产品为石膏模型高温浇注而成,如无特别说明产品是实心产品的均为空心,底部均有小口,内部有沙土、白色石膏块,细微的划痕、砂眼处焊接、造字字迹不清楚均属正常现象,不属于质量问题。
3、琉璃、树脂材质的产品颜色会因调色师傅的调配比例、填充温度等不同略有差别,高温填充有时候出现气泡,颜色不均匀属正常现象,不在质量范围内。
4、店铺宝贝照片,尽可能与实物一致,但因拍摄时灯光问题、拍摄角度不同、不同显示
器以及个人对色彩的理解角度不同而导致的色差问题无可避免,此类问题不属于质量问题,请以收到的实物为准。
5、由于树脂大多都是合成工艺的,合成的时候会加入松节油(一种精油,无色至深棕色液体,有特殊气味,对人体无害)等物质以便达到实际效果,所以刚刚开封都会存在一点异味,放置通风10-15分钟即可清除。
6、所有产品字迹如非产品名称字迹不清晰、细微的划痕、颜色不均匀属正常现象,不在质量范围内。
出现问题较多地方:
1.关于颜色:在提交订单之前 有颜色要求的在下面的框框(也就是买家留言里面备注好产品编号的颜色) 留言,未留言或备注混发视为随机发货,不在售后处理范围内。
2.关于地址:提交之前请务必核对收货地址是否是自己的收货地点,货物一旦发出,很难追回,拉来拉去物流造成的货物损坏情况比较严重,发货我们一律以付款后收货地址为准。
3.关于包装:因为发物流或多或少总有一些不和谐因素,尤其是吸塑包装的产品(比如摇头娃娃等),对包装要求比较严格的客户建议整箱拿货,原装纸箱内部产品不易破损。
4.关于物流:有物流要求请买家务必把物流部地址或者义乌电话备注在买家留言里面,以免造成提货不便,没有留言视为物流随机,提货远近也不在售后范围。具体请参考店铺上方运费说明。
物流是要自己到物流卸货点提货。
5.关于退货:
运输中顺坏或质量问题我们可以退换货,但是不负责返回运费,如需要退换货请自行付邮费,我们拒绝到付件,请买家留意。 本店薄利,产品在运输中损坏的,双方各承担一半返回运费(损坏的概率很小,买家负责退回运费 卖家负责返回运费),请接受的再拍。收到货在7天之内处理质量问题。越期不得一律不处理。收到货以“不喜欢、不想要、不好卖”为由拒绝退货,请在拍前浏览好喜欢自己的款式再拍。收到非质量问题不得退换货。请接受的再拍。
此款因为价格低廉 各位顾客要因价论质量 质量勿要求太高 若要求过高 请选择其他价位较高的款式。
有的买家会问进货后 如果卖得不好可以退换货吗?
答:不可以的,请浏览清楚 。
特别说明:
客户对我们300元起发物流很是不理解,原因有三:
1.我们配货 验货 包装 送货几个环节成本高。
2.大部分物流部小件货不怎么喜欢收,经常送货的都知道,而且很容易丢失,因为一个大货车装很多散货,有时候都不知道卸在哪个卸货点或者夹在哪个缝隙里。
3.站在客户立场来说,300元以下发过去也要起步价,对于您的进货成本费增加了不少,而且还要自己到物流部提货,一般物流提货点都离市区比较远,提货不方便,发大的物流公司虽说提货方便,但是物流成本是普通物流的一两倍。
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