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于售后:

发货前都会有专人进行严格检查,尽量确保宝贝无质量问题,但谁也无法做到百分百,肉眼不是机器;收到货后出了问题,也请配合我们在第一时间拍下手链照片,请及时联系我们,并把订单号报给我们,我们会给予及时处理。

1、收到货物后买家可以对缺货部分申请退款,缺货3%以下,不另外单独补发,你可以要求在下次订单中补发或申请退款,如有不便,敬请谅解:) 提示:如有不懂或需了解其他详情请直接联系我们,我们会详细为你解答。

 

2、 关于退换货: 因产品是感性消费品。有人喜欢,也有人不喜欢,【如不属于质量问题,不做退换货处理。光凭自己不喜欢,和图片相差太大,质量太差,戒指号数太小或太大,不合心意,不满意或没有想象中的那么好等主观因素主导的原因,买家所购产品是不允许退换货的。买家购买前请三思慎重。饰品都有瑕疵,不作为退货依据】。

 

3.售后: 如买家收到的商品存有质量问题,影响到佩戴。请你及时联系我们的售后,将坏货图片提供给售后客服。我们的客服会在最快时间内给你做出个满意的答复。

 

4.其他:  

●顾客收到货后请当着快递人员的面拆开验货,如果已经签收,说明货品的数量、质量等均没问题,不接受退换货要求。如包裹有破损或是数量与清单不符, 请当着快递人员的面尽快与我方联系,并让快递人员在回签面单上注明此种情况。  

●如买家收到的商品存有质量问题,在未经使用及附件完好的情况下,可申请掉换同等价值的商品或退货,退换请保持包装完好。  

●掉换或退货应于收货之时起的24小时内申请,并于申请之时起的24小时内寄回。  

●对交易过程中可能出现的疑问或着变故,请买家及时与我们客服联系。

Update time:20200820134646


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