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深圳市宝安区燕罗迈斯宝制笔厂,高端商务礼品套装定制,欢迎咨询更多款式
李小姐 电话 :18758909967 qq:858384567
以下是客户问的最多的问题,供大家参考,如果有不详尽的地方,请在线咨询或者来电咨询
1.问:我想在你们厂订购产品,每种数量起定量是多少?货款达到多少价格可以优惠?
答:。您好!起定量要看产品决定,300-500起定价格比较优惠
2、 问:在本站购物流程是?
答:第一、您在我们网站下单可以跟我们工作人员联系。
第二 您可以跟我们的工作人员商讨详细信息,如规格,工艺,数量等,我们按照设计图打样,然后下单,订合同。
第三、通过银行或者支付宝给我们指定帐户打款。
第四、打完款后通过电话、短信或者在线客服通知我们核实。
第五、我们核实款到帐,即可发货
3、 问:可以货到付款吗?
答:在本厂生产任何商品实行的“款到配货”原则,指的是客户把款汇到指定的帐户上时,我们才开始配货。如果您担心款到收不到货的话,您可以用支付宝付款,以确保您的货款万无一失。
4、 问:我担心付了款,收不到货,或者收到的货质量问题怎么办?
答:第一,我们厂有专门质量检测人员,如有发现质量问题没查出,按工厂制度检测受处罚。只要质量问题,我们绝对认真处理。
第二,如果我们收了钱,不发货,您可以采取的措施在网站上有我们的诚信保障金。同时可以像经理投诉。投诉热线:帅先生;13750972711
第三,我们是支持支付宝付款的,就相当于是货到付款,您还有什么担心的?
5、 问:你们的货都和网站上一样吗?会不会差别太大?
答:我们都是以实物拍摄,大部分上是没什么差别。
6、 问:货物运输费用应由谁承担?如果在运输途中损坏,怎么处理?
答:报价均不含邮运费,客户订货时需附加邮运费。选择公路快运且能直达的城市或者顺丰快递可以运费到付,你只须付清货款,货到后再支付运费。其它快递公司、邮局运输的需先支付运费,和货款一并汇出(根据货物重量和运输方式大概确定运输费用,但以实际发生额为准,多退少补)。
如果货在运输途中损坏,由我公司负责,按损坏的实际货款赔偿。
7、 问:在贵公司订货,如果产品问题,可以退换吗?
答:如果产品有质量问题,可以退换货,回来运费由本公司承担。
8、 问:下订单后,我如何付款?
答:我们目前开通了 1.交通银行名称:“建设银行”“农业银行”“工商银行”“农村信用社银行”“支付宝付款”支付方式. 您抄下我们的银行卡号,带上身份证,直接到银行柜台办理即可。 打款后,请电话或者短信通知我们,帅先生13750972711
10、 问:打款后,什么时候可以发货?什么时候可以收到货?
答:我公司是按客户的打款顺序配货,当天发的都会2天内收到。
如果选择快递公司,一般二到三天可以到货(江浙沪地区第二天到货),汽运5天左右,邮局普快10天左右。
11、 问:你们公司的工作时间是?还有工厂工作时间
答:公司上班时间星期一至星期六(工厂工作时间每天7:30-22:30)
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