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2、关于颜色
网页商品颜色、图案、包装等信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;如果产品颜色、图案、包装等和阿里巴巴上的描述不一样,不属于质量问题,我们不接受退货;
3、关于售后
a)人为原因损坏的商品(如未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装等),包装不完整的商品,二次加工过的商品,我们不予退货。
b)由于工厂可能会按生产情况更改产品包装,因此外包装和网站上的图片或者你之前购买的货物不一样,不属于质量问题,我们不接受此原因退货;
c)多色、多样式的产品默认为随机混发。公司会尽力满足客户在订单备注中指定的产品颜色和款式。单个别订单因仓库库存颜色、式样不能满足客户要求,我们不接受因此引起的退货
d)个人喜好(气味,色泽、型号,外观)的原因不予退货;买家主观认为商品质量有问题,请出具法律认可的书面鉴定,否则不予退货
e)快递破损:收到快递时,签收前请核实是否有货物损坏、商品丢失等。如有,签收前请快递人员出具证明,并和我们联系。否则我们无法向快递公司索赔,也因此不能承担任何售后服务,包括货物丢失或损坏等。
5、关于发货
我们是批发企业,概不零售。如果您购买是为了个人使用(比如订单里面多数商品都是1个2个的)请绕行我们不能保证对个人用户及时发货。批发用户正常情况下可以72小时内发货、特殊情况下,如季节性繁忙或仓库缺货,发货时间会适当延长,请理解。
6关于退货
货品如果有质量问题,60天内可以退换货。每个订单我们接受一次退换货。您可以将有问题的货物累积一下,每45天寄回到我公司,请顾客先垫付邮费,我们在收到货物后报销您的包裹1公斤的快递费用,该费用按照我司网站公布的计算(发货和退货的快递费用标准一样)。您也可以选择即刻退回有问题的货物,但是退货运费由您自己承担。如有疑问,请联系客服。
1、本旺铺以批发为主,第二次没有硬性要求,可根据客户需求灵活配货。
2、本旺铺网上标价为不含税、不含运费。
一、关于支付
1、支持信用卡、支付宝担保货、在线交易 ;
2、支持银行转账付款。
二、关于采购
2、本公司产品报价均为不含税不含运费,除个别在活动期的产品外会显示包邮价!
3、发货:在5点前的订单,会在订单安排发货,除了特殊情况。
三、配货选款
1、支持一件代发,可混批;
2、关于产品图片色差问题,我们以尽可能去展现真实效果,但还是会有种种原因造成的不足,故以实物为准;
四、配送相关
1、运费都为实价,快递默认中通;
2、,一般不是偏远地区陆运快递3-5天左右,如有延误不是人为所能控制,请谅解!
3、签收时请注意物品是否完好,如运输造成的原因请拒签或当面与相关人员交涉保存相关证据,以备后续能够得到妥善处理,如处理而签收者,本公司概不负责!
4、本店支持“七天无理由退换”,需产品不影响第二次销售,以及原包装、内件等完整。 非质量问题需自行承担来往运费(以及包邮的费用),本公司拒收任何到付!
五、售后处理
1、收到货后请您在3天内核对好数量和质量,如有问题请及时反馈给我司售后客服处理。
2、非人为因素造成的质量问题,本司负责调换货以及协助处理(不包括退货)。
3、调换货是请在发货之前先和我司的工作人员登记具体的货物及数量,并在发货箱中附带货物清单,未登记到导致的遗失或发错,我司概不负责。
4、调换货产生的运费我司承担一半,即发回来,买家付,发回去我司付
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