一:客户需知
◆1关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?
所有产品只要按照我们网站上面设置的起批量就可以批发。
◆2上架的产品是否有货?如果出现缺货怎么办?
我们所有的商品都是现货销售,页面上显示可拍的宝贝都是有货的,请放心购买。由于商品种类较多,每天销量比较大,极个别商品没有及时下架造成断货的情况,请您谅解,我们会通过电话或者旺旺和您联系并处理。
◆3产品是否可以选款式或颜色?
款式和颜色的问题,因为是批发,从厂里发货出来颜色都是混发的,有特别要求的朋友可以备注下款式或颜色,我们会尽量按要求给您配货,但是难免会出现随机发的货,颜色或款式仓库没有,这些问题还请您理解包容一下。
◆4我们已经付款了,什么时候可以发货,多久可以收到货?
因为公司每天的发货量比较大,我们会在您付款后的48小时内按付款顺序发货,运送时间会因距离、天气和不同的快递公司的操作流程而不同, 一般情况下,发货后江浙沪1-2天可以到,基它地区3-5天左右会到货,偏远地区4-7天,省外物流一般是3-7天!如果超过了相应的天数还没有收到货物的话,请您与我们的售后联系查询,我们会帮您查清原因,解决问题。
◆5我没有支付宝,或是不会使用,请问可以银行汇款吗?
如果您没有支付宝帐号,您可以先拍下货物,然后和我们客服联系好,进行银行汇款交易,打款后一定要通知客服,以免汇款太多,没有能及时看到您的汇款,耽误您的发货时间。我们在核对清楚金额后,就会帮您把您需要的货物清单,安排到仓库配货。
二:发货说明:
注意:由于批发和零售不同,每个订单产品种类多,而且数量比较多,我们会在收到货款后,及时配货打包。会1-2天内尽快帮您安排发货。不接急单,因为我们也没有办法掌握物流的速度,大家做网购的都应该理解。请各位亲爱的不要为难我们哦。
◆货运:收费标准:运费大概是按照 15--50 元/箱收取的自提货物时付给物流公司,我们不收取您任何运输费用。因为各个地区的货运站都不同,我们没办法清楚每个地区的货运收费标准。这个只能是亲根据自己地方的标准衡量,或者自己咨询好货运公司。认为哪家货运站好 问清楚在义乌的收货点,然后告诉我们,我们就会让司机送去发那个货运站。请理解下了~~ O(∩_∩)O谢谢
因发货物量多,发货运的订单,因为需要我们把货送到货运站才会有货运站单号和电话,谢谢您的合作!
三:售后说明
◆不论您遇到服务还是商品质量问题,只要联系我们的售后客服旺旺,我们肯定会帮您解决问题,绝不逃避责任。给中差评,并不能解决您的问题,对双方都没有好处。我们做批发就是希望能够跟每个客户长期合作,同样您也是一位卖位,肯定能理解这样的问题,希望能够相互体谅,一起把出现的问题解决掉。低利生意希望大家都能愉快交流,拒绝合理协商断然自行给予主观判断的诸如产品材质不好、产品效果不好等中评、差评的买家,请务必提供有力证据及材料,否则我们只能视为恶意评价处理!也希望您在我们这里购物是一次愉快的经历。
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价格说明
一般情况下:划线价格:划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等,并非原价,仅供参考。
未划线价格:未划线的价格是商品在阿里巴巴中国站上的销售标价,具体的成交价格根据商品参加活动,或因用户使用优惠券等发生变化,最终以订单结算页价格为准。活动预热状态下:划线价格:划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价,并非原价,具体的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化,最终以订单结算页价格为准。
未划线价格:未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价,仅供参考,具体活动时的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化,最终以活动是订单结算页价格为准。*注:前述说明仅当出现价格比较时有效。若商家单独对划线价格进行说明的,以商家的表述为准。