产品信息
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【产品名称】:仓鼠花架
【产品型号】:ZW202
【产品尺寸】:13.5*15.5*12CM
【产品材质】:木塑板
【产品颜色】:白色
【产品装箱】:60个/箱
【每个包装】:气泡袋+牛皮纸盒
【每箱尺寸】:
【每箱重量】:
起订量:单款1件或是件的倍数起订。(60个一件)
发货时间:订单确认款付后3个工作日发货!
定做款式20-45天(出货快的款式7-15天)
温馨提示:详情如有疑问,请咨询客服。
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产品展示
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购物须知
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支持混批,[1000]元以上起批,或者[10]件货以上起批
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一、起订量
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1、本公司概不零售,满1000元起批,如果低于1000元,需承担40元的服务费用。
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2、每款产品最少以件为单位起订,所有的货品价格不含运费,易碎品包括木架费用。
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3、发货的时候格子架类产品全部是打上木架发货的,有些相同的货号为了节省运费是二件打在一起的。所以如果说您亲自点货的时候要按货号一件件点清楚。(有可能一个木架打的是二件货)。
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二、配货方式
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1、一般我们的发货时间都是3-5天左右:
A、我们在收到您的汇款的第二天或者第三天为您配货,保证4个工作日内发出货物。付款当天不算,隔天算起4个工作日内发出。
B、因为产品更新的较快,也许在处理你订单之前,您订的商品已经缺货,对于这种情况我们的客服人员将会以邮件或者电话方式告之,让您决定是否取消订单或都更换款式。
2、特殊情况会延迟发货:
A、有的时候厂里会赶外贸单子,这样时间上就比较紧张,可能亲们的货就会延后几天,所以到时候请亲们要耐心等候不要着急。B、有的时候刚好某个款式中的几个色缺货,要等厂里喷出来的时候才有货,如果亲们订的货中有好多件的我们会将仓库中有现货的先发给您们,其他的等到做好了再补发过来。所以亲们收到货的数量不对时请不要着急,我们仓库都会有发货记录的,很清楚的记录哪些货已发,哪些货末发。(如需要货全一起发的,请在订单的时候特别说明。)
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三、发货
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1、在安排发货之前,我们客服会跟您进行订单确认。网上的产品基本能及时供货的,也不排
除临时缺货的可能,所以我们在看到您的订单后,我们会先看看是否有缺货的,如果有我
们会通知您是否可以换其他的款式。
2、客户订单付款后,请及时通知我们客服,以便我们厂家及时安排发货;
3、如果您的订单比较大,我们会及时与你取得联系。
4、对于一个产品的有多个颜色的情况,你可以在生成订单前在备注栏里指定你要的产品颜色,我们的配货人员在仓库有这个颜色时发您指定的颜色,如果没有,我们就发其他的颜色,不在通知。(如果务必要按您指定的色发的时候请下单的时候特别说明一下。)
5、如果需要在货中放入发货清单的请在订单的时候说明。(因为有许多的客户不愿意我们放
入发货清单,没有特别说明不放发货清单。)
6、如果有其他问题可随时电话联系客服。
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四、运费说明
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1、一般情况下,我们发货全部发托运部(全国县级以上城市基本都直达或中转到达),货物
到达您在所在的城市后,托运公司会打您电话通知提货。托运一般是按照件数来算运费(
只要不是太重或太蓬松的产品,个别地区是按货物重量计算。)具体参考托运公司收费标
准。发托运的客户,运费是您去提货时支付给托运公司就可以,您给我们付款只要支付货
款就可以。
2、收货时要看看箱子是否完好,木架是否完好,如果怀疑产品是否损坏,请在货运部提
货当场验货,如果是出于托运部的关系,请自行解决。如确实是非托运部人为因素损坏,
外包装完好的,可以联系我们客服,厂家负责调换。
3、如果有特殊要求,如有指定的托运部,请在订货时说明,我们会按您指定的托运部发
货。
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五、售后服务
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1、购买过程中发生任何问题,请您通过电话,QQ,或Email与我们联系,我们将会与您洽淡
在购物过程中遇到的各种问题。
2、如果在一周内货末能按时收到,我们在接到客户的询问后,立即进行查询,并就相应的问题对客户给予最及时的答复。
3、如货到后发现确实商品有质量问题,【须在收到货24小时内反馈以及提供图片】。收到您
退回来的商品后,我们将最快的时间内把金额还与您。
4、如果运输过程中出现的损坏,我们将不承担任何损失,但我们可以尽自己最大的努力把产
品包装好,与货运沟通,把运输损失降低到最低程度。
5、退货前请先与我们的客服沟通,如果在末受到任何通知,直接退货,我们将不予处理。
6、如果我们发货及时,而因货运公司送货时间延误造成的损失,我们不承担相关责任与赔偿。
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六、退换服务
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1、如果有产品质量问题,我们收到退货后立即给与退换。在运输过程中,因为本产品是易碎
品,可能会出现不可避免破损,我们将不给予赔偿,收到货后请在7天内和我们联系货物的质
量问题事宜,7天内不来处理当无任何问题处理。为了能够取得长久良好的合作,我们承诺商
品在出现任何非人为的质量问题时,只要一产品包装完好,二附件齐全,三商品无明显划痕,就给用户完全更换,退货。
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