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1、所有产品出货前都经过严格检查,尽管这样我们也不能完全保证产品100%没有问题,但我们期望您更多的满意和支持!请您在收到我们的产品后,如有任何的不满意或不明白之处,请务必与我们的客服人员联系,我们将尽最大的努力给您满意的答复和解决办法,请不要随便给予差评或中评(经验表明,不满往往仅出于误会)。良好的信誉来之不易,我们对它异常珍惜,也希望能得到您的理解和支持。请相信我们的真诚、相信我们的能力,我们会在最短时间内解决所有的问题,谢谢!
2、关于收货:无论是本人还是委托他人收件时,请务必当着快递面拆开检查(确定物品的完好以及数量的正确)无误后再签收,如发现物品破碎或缺少,包装内进水等等其他问题请拒绝签收,如您在签收后再发现问题,再找快递公司,他们将会不认帐的!我们也没有理由向快递索取赔偿,同时我们也不包赔您的损失,后果只能由能自己承担,请您务必注意这一点!
3、关于质量:很多买家在购买前都会问我们的客服:“质量怎么样?”每次我都回复:“质量没问题,绝对物有所值”。确实我们所有的产品都是用全新的料生产,质量请绝对放心。但是对于一件东西质量的好与坏每个人衡量的标准都不一样,我们尽量做到同样的商品我们比质量,同样的质量我们比价格,希望亲们注重性价比!
收货须知
1、收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效的产品,请及时联系我们。逾期不予受理。
2、客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不一定保证(如仓库库存无法满足要求)。如因颜色和款式不符合不属质量问题,将不予退换货(客户可注明无法按要求配货的,可做缺货处理)。
3、客户在收货时,发现外包装箱是破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔。
4、未按要求收货的,如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任。
5、所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给予退换货或者维修售后等。(若因买家主观原因要求退货,交易产生的来回邮费由买家承担。)
6、要求发物流的,超过7天没有收到货,请一定联系我们及时解决,逾期很难解决。
退货须知
1、以下条件不能享受退换:退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经下授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;超出产品保质期;退回产品贴过标签,产品弄虚做假的。
2、客户在发现产品质量问题退货时,在未与客服沟通情况下,以平邮或者其他到付方式退货,由此产生的运费,公司将拒绝签收 。
3、退货包裹一律用实名退货(即填写订货人姓名),退货包裹在邮递之前,需与客服沟通,并传退货清单,退货包裹内必须附带退货清单,以方便工作人员查询包裹时省时省力,提高效率为客户更好的服务。
4、退货之前未与客服沟通直接退货的,不予受理。
5、不满意、以想象中为理由,实际没有质量问题退货的,不予受理,退货运输费用由客户自己支付。
6、请勿将非本公司的商品退回,如有此商品,我们将不予退还。
7、退货流程:1、添写退货登记表----2、将填好的表发给售后客服确认后---3、退回坏货,退货登记表一并寄回。---4、收到退货经检验后三天内给出本次退货的受理意见,保持和售后客服之间联系。核算无误后,并将可退货物金额计算出,退回您的支付宝帐户
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